ER это: что означает и как рассчитывается

Если вы сталкивались с анализом эффективности контента в социальных сетях или при продвижении бренда, то наверняка слышали о таком показателе, как ER это. В современной digital-среде знание и умение учитывать этот коэффициент становится необходимым для маркетологов, SMM-специалистов и владельцев бизнеса.

Что такое ER и почему это важно?

ER это в переводе с английского Engagement Rate — показатель вовлечённости аудитории. Он отражает, насколько активно пользователи взаимодействуют с вашим контентом: ставят лайки, пишут комментарии, делают репосты, сохраняют публикации или переходят по ссылкам. Чем выше ER, тем больше интерес аудитории к вашему контенту — значит, маркетинговые усилия приносят результат.

Зачем считать показатель вовлечённости?

В условиях растущей конкуренции за внимание пользователей важно не только привлечь подписчиков, но и удержать их интерес к вашему продукту или услуге. Здесь ER это основной индикатор того, насколько ваш контент резонирует с целевой аудиторией. По этому показателю можно судить о качестве вашей работы в социальных сетях, эффективности рекламных кампаний, а также быстро реагировать на изменения вовлечённости.

Как рассчитывается ER — формулы и примеры

Существует несколько способов расчёта показателя ER, в зависимости от целей анализа и особенностей платформы. Наиболее популярные формулы:

  • ER по охвату: ER = (Сумма всех взаимодействий / Охват поста) × 100%
  • ER по числу подписчиков: ER = (Сумма всех взаимодействий / Количество подписчиков) × 100%

Например, если у поста 500 лайков и 100 комментариев, охват — 10 000, то ER = [(500 + 100) / 10 000] × 100% = 6%. Это значение показывает, что 6% увидевших публикацию проявили активность.

Какие значения ER считаются хорошими?

ER это относительный показатель, и “хороший” уровень зависит от платформы и сферы бизнеса. Обычно для Instagram средний ER считается от 3 до 7%, для ВК — от 1 до 4%. Чем выше аудитория, тем сложнее поддерживать высокий процент вовлечённости, однако даже небольшое увеличение этого показателя обычно свидетельствует о росте лояльности и интереса к вашему бренду.

Что влияет на ER и как его повысить?

На ER влияют множество факторов: качество и актуальность контента, частота публикаций, время выхода постов, работа с комментариями и обратной связью. Для повышения этого показателя важно:

  • Анализировать интересы аудитории и подбирать релевантные темы
  • Публиковать интересные и уникальные материалы
  • Проводить интерактивы: опросы, розыгрыши, конкурсы
  • Вовремя отвечать на комментарии и вопросы подписчиков
  • Использовать сторителлинг и визуальный контент

Вывод

ER это важнейший показатель для оценки вовлечённости в социальных сетях и цифровом маркетинге. Понимание того, как его рассчитывать и как повышать, позволяет усилить отдачу от контента, развивать лояльность аудитории и увеличивать эффективность продвижения продукта или бренда. Если вы хотите быть на шаг впереди конкурентов, обратите особое внимание на анализ и работу с этим коэффициентом вовлечённости.

Copyright 2004 - 2022©Bay Industrial Finishing, Inc.
Click here to view our certificate of registration in .pdf format